【物业党建】 黑龙江齐齐哈尔：党建引领“红色物业” 提升基层治理水平

黑龙江齐齐哈尔：党建引领“红色物业” 提升基层治理水平

黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区红岸街道以机关“能力作风建设年”活动为契机，不断在提能力、转作风、强服务等方面下功夫，积极探索“党建引领+红色物业”模式，聚焦辖区群众关切，打造“红色物业”党建品牌，不断提升服务辖区群众、提升辖区治理的能力和水平，实现社区、物业、居民“共建共治共享”的基层社会治理新格局。

以党建引领为核心，织密组织体系，优化“红色物业”管理机制

红岸街道深入贯彻落实“鹤乡红色物业”管理机制，以提升党建引领物业服务管理水平和城市基层治理效能为导向，持续推进物业服务企业党组织建设。一是加强和创新党对物业企业的领导，健全党组织领导下的多方联动机制，以深化“红色物业”品牌建设为抓手，积极推进辖区物业服务行业“党的组织覆盖”和“党的工作覆盖”。二是通过“双向进入、交叉任职”的方式，不断为“红色物业”注入“红色活力”。一方面，由街道社区党组织积极推荐符合条件的社区“两委”成员作为业主委员会委员候选人，通过法定程序进入业主委员会，并担任业主委员会主任；另一方面，实行物业项目经理到社区报到制度，吸纳符合条件的物业项目经理、业主委员会委员担任社区“两委”兼职委员。目前，已实现“交叉任职”9人。

以联动共治为抓手，整合辖区资源，变“单套路”为“组合拳”

注重区域化统筹，努力整合社区党建资源、行政资源和社会资源，把惠民合力聚起来，全面提升辖区物业企业管理服务水平。一是积极探索建立党建引领下的“社区居民委员会+业主委员会+居民代表+志愿服务队+职能部门+物业企业+社会组织力量”七位一体共建共管运行机制(简称“红七方”)，着力推进党务、业务、服务深度融合，形成社区治理合力。积极融入网格党支部，实施网格化物业服务，实现党建网格与物业网格两网合一。在多方沟通方面，建立健全“红色物业议事制度”，围绕服务内容，按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”原则，建立多方沟通对接协调制度，及时协调解决矛盾问题。二是充分整合利用各类服务资源。实现资源共享、责任共担、人才共用、问题共解,形成互相配合、良性互动的工作格局。在社区治理中拓展融合，打破线性管理模式，构建党组织领导下的结构性管理机制，推动主管部门、街道社区、业主委员会、物业企业等多方联动，形成互联互通的社区治理网络，在实际工作中形成沟通协商机制，积极构建体系健全、响应迅速、多方联动的管理体系。

以志愿服务为载体，发挥基层党组织作用，盘活辖区“神经末梢”

通过“党建活动联抓、民生实事联办、治理难题联解、志愿服务联动”的方式，为居民群众提供全方位立体式个性化的优质服务。组建以党员先锋为核心的“红色物业管家”队伍，推动物业服务水平全面升级。一是组建环境整治、维修服务、隐患排查、矛盾调解、政策宣传等志愿服务队，对接居民诉求，编制“为民服务清单”，开展志愿服务及承接老旧单散无物业小区“兜底”服务；引导党员在小区“亮身份，亮职责，亮承诺”，划分党员责任区，设置党员示范岗，让党支部成为群众的“主心骨”，让居民感受到“红色温暖”。二是深入开展物业服务特色活动。社区党组织牵头组织“党员上门志愿帮”“物业经理下基层”“周末大扫除，共同动起来”等系列活动，提高居民参与社区治理、业主参与物业管理的积极性和主动性。年初以来，红岸街道共开展“红色物业+便民服务”志愿服务53次，解决跑冒滴漏、私搭乱建、车辆乱停乱放、夜间没有照明、排水管道不畅,道路破损、垃圾清理难、环境脏乱差等民生热点问题68件。有效提升老旧小区物业服务管理水平，为居民创造了良好的生活环境。

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